Việc tích hợp thẻ bảo hiểm y tế (BHYT) vào ứng dụng định danh điện tử quốc gia VNeID giúp người dân dễ dàng tra cứu thông tin, giảm bớt giấy tờ và thuận tiện hơn khi thực hiện các thủ tục khám, chữa bệnh. Chỉ với một số thao tác trên điện thoại thông minh, người tham gia BHYT có thể sử dụng thông tin thẻ điện tử thay thế thẻ giấy theo quy định, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế và nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh.
Trong bối cảnh chuyển đổi số quốc gia đang được triển khai mạnh mẽ, việc ứng dụng công nghệ vào hoạt động khám, chữa bệnh ngày càng mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người dân. Từ đăng ký khám bệnh, tra cứu thông tin sức khỏe đến sử dụng giấy tờ điện tử, các tiện ích số đang từng bước hỗ trợ đơn giản hóa thủ tục hành chính và nâng cao hiệu quả phục vụ tại các cơ sở y tế.
Trong đó, việc tích hợp thẻ BHYT vào ứng dụng VNeID là một tiện ích đáng quan tâm, giúp người dân chủ động quản lý thông tin bảo hiểm và thuận tiện hơn trong quá trình khám, chữa bệnh.
Thay vì phải thường xuyên mang theo thẻ BHYT giấy, người dân có thể sử dụng thông tin thẻ đã được tích hợp trên ứng dụng VNeID để xuất trình khi làm thủ tục khám, chữa bệnh theo quy định. Đây cũng là một trong những giải pháp góp phần thúc đẩy việc sử dụng dữ liệu điện tử, hướng đến xây dựng hệ thống y tế hiện đại, thuận tiện và lấy người bệnh làm trung tâm.
Tích hợp thẻ BHYT trên VNeID mang lại những lợi ích gì?
VNeID là ứng dụng định danh điện tử quốc gia do Bộ Công an phát triển, cho phép công dân sử dụng tài khoản định danh điện tử và các thông tin, giấy tờ đã được tích hợp để phục vụ nhiều hoạt động, giao dịch trong đời sống.
Đối với lĩnh vực y tế, việc tích hợp thẻ BHYT trên VNeID mang lại những lợi ích thiết thực.
Giảm bớt giấy tờ khi khám, chữa bệnh
Khi thông tin thẻ BHYT đã được tích hợp thành công, người dân có thể sử dụng thẻ BHYT điện tử trên ứng dụng VNeID khi thực hiện thủ tục khám, chữa bệnh theo quy định, hạn chế việc phải mang theo và bảo quản thẻ giấy.
Điều này đặc biệt thuận tiện đối với người thường xuyên tái khám, người mắc bệnh mạn tính hoặc người cần sử dụng dịch vụ khám, chữa bệnh BHYT nhiều lần.
Thuận tiện tra cứu và quản lý thông tin BHYT
Thông qua ứng dụng, người dân có thể kiểm tra thông tin thẻ BHYT đã được tích hợp, từ đó chủ động đối chiếu các thông tin cá nhân và phát hiện những trường hợp dữ liệu cần được kiểm tra, điều chỉnh.
Đối với nhu cầu tra cứu chuyên sâu về quá trình tham gia, giá trị sử dụng và quyền lợi BHYT, người dân có thể sử dụng thêm ứng dụng VssID – BHXH số hoặc các công cụ tra cứu chính thức của cơ quan Bảo hiểm xã hội.
Hỗ trợ đơn giản hóa thủ tục tiếp nhận khám, chữa bệnh
Sử dụng thẻ BHYT điện tử giúp cơ sở khám, chữa bệnh thuận tiện hơn trong việc kiểm tra, xác thực thông tin người tham gia BHYT thông qua hệ thống dữ liệu liên thông.
Việc giảm thao tác đối chiếu giấy tờ thủ công có thể góp phần rút ngắn thời gian thực hiện thủ tục hành chính, tạo điều kiện để người bệnh được tiếp nhận thuận lợi hơn.
Từng bước hình thành thói quen quản lý sức khỏe trên môi trường số
Bên cạnh thẻ BHYT, VNeID còn tích hợp các tiện ích liên quan đến sức khỏe, trong đó có Sổ sức khỏe điện tử.
Khi dữ liệu khám, chữa bệnh được các cơ sở y tế cập nhật và liên thông, người dân có thể theo dõi một số thông tin về lịch sử khám, chữa bệnh, chẩn đoán, điều trị và các dữ liệu sức khỏe liên quan.
Hai tiện ích này có chức năng khác nhau nhưng cùng góp phần hỗ trợ người dân chủ động tiếp cận thông tin và dịch vụ y tế trên nền tảng số.
Hướng dẫn tích hợp thẻ BHYT vào ứng dụng VNeID chỉ với 5 bước
Để tích hợp thông tin thẻ BHYT, người dân cần sử dụng điện thoại thông minh có cài đặt ứng dụng VNeID và tài khoản định danh điện tử mức độ 2.
Quy trình thực hiện gồm 5 bước cơ bản sau:
Bước 1: Mở ứng dụng VNeID và đăng nhập tài khoản
Người dân mở ứng dụng VNeID trên điện thoại, đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử mức độ 2 của cá nhân.
Để bảo đảm sử dụng đầy đủ các tính năng, nên cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất từ kho ứng dụng chính thức.
Bước 2: Truy cập mục “Ví giấy tờ”
Tại giao diện chính của ứng dụng VNeID, người dân chọn mục “Ví giấy tờ”, sau đó tiếp tục chọn “Tích hợp thông tin”.
Đây là khu vực hỗ trợ gửi yêu cầu tích hợp một số thông tin, giấy tờ cá nhân vào tài khoản định danh điện tử.
Bước 3: Chọn “Tạo mới yêu cầu”
Trong giao diện tích hợp thông tin, người dân chọn “Tạo mới yêu cầu” để bắt đầu quá trình đăng ký tích hợp thẻ BHYT.
Bước 4: Lựa chọn loại thông tin cần tích hợp
Tại mục “Loại thông tin”, chọn “Thẻ BHYT”.
Ứng dụng sẽ hiển thị các trường thông tin cần thiết để người dân kê khai và gửi yêu cầu xác thực dữ liệu.
Bước 5: Nhập thông tin và gửi yêu cầu xác nhận
Người dân nhập đầy đủ, chính xác các thông tin thẻ BHYT theo yêu cầu của ứng dụng.
Sau khi kiểm tra lại nội dung đã kê khai, tích chọn “Xác nhận thông tin đã nhập đúng”, sau đó nhấn “Gửi yêu cầu xác nhận” để hoàn tất thao tác gửi yêu cầu tích hợp.
Sau khi gửi, người dân có thể theo dõi trạng thái xử lý trên ứng dụng. Khi thông tin được xác thực và tích hợp thành công, thẻ BHYT sẽ được hiển thị trong mục tương ứng của Ví giấy tờ.
Cần lưu ý, việc gửi yêu cầu không đồng nghĩa với việc thông tin đã được tích hợp thành công ngay lập tức. Người dân nên kiểm tra kết quả xác thực trước khi sử dụng.
Tên gọi, vị trí các chức năng hoặc cách hiển thị có thể thay đổi tùy theo phiên bản ứng dụng. Khi có sự khác biệt, người dân cần thực hiện theo hướng dẫn được hiển thị trực tiếp trên VNeID.
Cách sử dụng thẻ BHYT đã tích hợp khi đi khám, chữa bệnh
Sau khi thông tin thẻ BHYT được tích hợp thành công, người dân có thể sử dụng tiện ích này khi thực hiện thủ tục khám, chữa bệnh tại các cơ sở y tế.
Khi đến cơ sở khám, chữa bệnh, người dân mở ứng dụng VNeID, đăng nhập tài khoản cá nhân, truy cập “Ví giấy tờ”, chọn “Thẻ BHYT” và xuất trình thông tin thẻ điện tử theo hướng dẫn của nhân viên tiếp nhận.
Cơ sở y tế sẽ thực hiện các bước kiểm tra, xác thực thông tin và giải quyết thủ tục khám, chữa bệnh BHYT theo quy định hiện hành.
Theo hướng dẫn của Bảo hiểm xã hội Việt Nam, từ ngày 01/6/2025, việc sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng VNeID, VssID hoặc căn cước công dân gắn chip tiếp tục được đẩy mạnh để thay thế thẻ BHYT giấy trong hoạt động khám, chữa bệnh.
Đối với những trường hợp không thể sử dụng ứng dụng điện tử hoặc chưa có điều kiện tiếp cận công nghệ, cơ quan chức năng có hướng dẫn riêng nhằm bảo đảm quyền lợi của người tham gia BHYT.
Việc sử dụng thẻ điện tử không làm thay đổi quyền lợi BHYT được hưởng. Quyền lợi khám, chữa bệnh vẫn được xác định theo tình trạng tham gia BHYT, đối tượng, mức hưởng và các quy định pháp luật có liên quan.
Những lưu ý quan trọng khi tích hợp và sử dụng thẻ BHYT điện tử
Để quá trình tích hợp và sử dụng thẻ BHYT trên VNeID diễn ra thuận lợi, người dân cần lưu ý một số vấn đề sau:
Thứ nhất, sử dụng ứng dụng VNeID chính thức. Chỉ tải hoặc cập nhật ứng dụng từ các kho ứng dụng đáng tin cậy, tránh cài đặt phần mềm từ những đường dẫn không rõ nguồn gốc.
Thứ hai, kiểm tra chính xác thông tin cá nhân. Trước khi gửi yêu cầu tích hợp, cần đối chiếu thông tin thẻ BHYT với giấy tờ định danh. Những sai lệch về họ tên, ngày sinh hoặc mã số có thể ảnh hưởng đến quá trình xác thực.
Thứ ba, bảo vệ thông tin tài khoản. Không cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc mã passcode cho người khác. Không đăng tải công khai hình ảnh thẻ BHYT có chứa thông tin cá nhân lên mạng xã hội.
Thứ tư, theo dõi trạng thái tích hợp. Trường hợp yêu cầu chưa được xác thực hoặc chưa hiển thị thẻ BHYT, người dân cần kiểm tra trạng thái xử lý và thông tin đã kê khai. Khi cần thiết, có thể liên hệ cơ quan Bảo hiểm xã hội hoặc kênh hỗ trợ chính thức để được hướng dẫn.
Thứ năm, chủ động chuẩn bị phương án khi không thể sử dụng ứng dụng. Nếu điện thoại không kết nối Internet, ứng dụng gặp lỗi hoặc không truy cập được thông tin thẻ BHYT, người dân cần thông báo với nhân viên tiếp nhận và cung cấp các thông tin định danh, mã số BHYT theo yêu cầu để được hướng dẫn kiểm tra quyền lợi trên hệ thống.
Đặc biệt, người cao tuổi hoặc người chưa quen sử dụng điện thoại thông minh có thể nhờ người thân hỗ trợ các bước cài đặt, tích hợp và tra cứu. Tuy nhiên, cần chú ý bảo vệ thông tin cá nhân và không giao mật khẩu, mã xác thực cho người không có trách nhiệm.
Chuyển đổi số thiết thực, hướng đến nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh
Việc tích hợp thẻ BHYT trên VNeID là một trong những tiện ích thiết thực của quá trình chuyển đổi số, góp phần thúc đẩy sử dụng dữ liệu điện tử thay thế giấy tờ truyền thống trong hoạt động khám, chữa bệnh.
Không chỉ tạo thuận lợi cho người dân, việc ứng dụng công nghệ còn hỗ trợ cơ sở y tế từng bước cải tiến quy trình tiếp nhận, nâng cao hiệu quả quản lý thông tin và giảm bớt các thao tác hành chính không cần thiết.
Hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số quốc gia năm 2026, Bệnh viện Đa khoa Thủ Đức khuyến khích người dân chủ động tìm hiểu, sử dụng các tiện ích y tế số, đặc biệt là tích hợp thẻ BHYT trên ứng dụng VNeID, nhằm thuận tiện hơn khi tiếp cận dịch vụ khám, chữa bệnh.
Mỗi người dân có thể bắt đầu từ những thao tác đơn giản như cài đặt ứng dụng chính thức, kiểm tra thông tin cá nhân và tích hợp thẻ BHYT vào tài khoản định danh điện tử.
Đồng thời, việc chia sẻ, hướng dẫn người thân, đặc biệt là người cao tuổi, tiếp cận các tiện ích công nghệ sẽ góp phần giúp chuyển đổi số trở nên gần gũi, thiết thực và mang lại lợi ích cho nhiều đối tượng trong cộng đồng.
Bệnh viện Đa khoa Thủ Đức khuyến khích người dân chủ động tích hợp thẻ BHYT vào ứng dụng VNeID, kiểm tra thông tin trước khi đi khám và sử dụng các dịch vụ điện tử an toàn, đúng quy định.
“CHUYỂN ĐỔI SỐ THIẾT THỰC – THỦ TỤC THUẬN TIỆN – PHỤC VỤ NGƯỜI BỆNH TỐT HƠN!”