Bệnh viện thành phố Thủ Đức tiếp tục lắng nghe – đồng hành cùng người bệnh
Chiều ngày 22/7/2025, Bệnh viện thành phố Thủ Đức đã tổ chức họp Hội đồng Người bệnh cấp bệnh viện với sự tham dự của TS.BS. Trần Nguyễn Ái Thanh – Phó Giám đốc Bệnh viện, đại diện lãnh đạo các khoa phòng cùng đông đảo người bệnh và thân nhân đang điều trị tại bệnh viện.
Tại buổi họp, bệnh viện đã phổ biến các nội dung quan trọng như: quy định viện phí, bảo hiểm y tế, quyền và nghĩa vụ của người bệnh và thân nhân trong quá trình khám và điều trị. Đồng thời, bệnh viện tổ chức hoạt động Truyền thông – giáo dục sức khỏe, góp phần nâng cao hiểu biết và sự chủ động chăm sóc sức khỏe của người dân.
Đặc biệt, buổi họp đã ghi nhận nhiều ý kiến đóng góp chân thành từ người bệnh về cơ sở vật chất, quy trình phục vụ và tinh thần, thái độ chăm sóc của nhân viên y tế. Các ý kiến đều được đại diện bệnh viện tiếp thu, giải đáp cụ thể trên cơ sở các quy định hiện hành và phương châm liên tục cải tiến chất lượng.
Ông Nguyễn Đức Phần – Chủ tịch Hội đồng Người bệnh, hiện đang điều trị tại Khoa Nội tim mạch – Lão học, đã đại diện người bệnh phát biểu, bày tỏ sự cảm kích trước sự tận tâm, chu đáo của đội ngũ y bác sĩ và nhân viên y tế. Ông cho biết, chính sự quan tâm và hỗ trợ kịp thời đã giúp người bệnh thêm vững tin và an tâm điều trị.
Đại diện lãnh đạo bệnh viện, TS.BS. Trần Nguyễn Ái Thanh gửi lời cảm ơn chân thành đến các ý kiến đóng góp quý báu từ người bệnh và khẳng định: “Bệnh viện sẽ tiếp tục lắng nghe, đồng hành cùng người bệnh, không ngừng cải tiến chất lượng phục vụ, lấy người bệnh làm trung tâm trong mọi hoạt động”.
Trong khuôn khổ chương trình, hai nội dung Giáo dục sức khỏe đã được trình bày gồm:
1. Glaucoma và kiểm soát nhãn áp toàn diện do BS.CKI. Phạm Thị Hiền, Khoa Mắt trình bày.
2. Tầm quan trọng và sự ảnh hưởng đến sức khỏe của chất béo do CNĐD. Huỳnh Thị Thoa, Khoa Dinh dưỡng tiết chế chia sẻ.
Hội đồng Người bệnh là hoạt động định kỳ mang tính kết nối cao giữa bệnh viện và người bệnh. Đây không chỉ là dịp để lắng nghe tâm tư, ý kiến, nguyện vọng của người bệnh mà còn thể hiện sự đồng hành, nỗ lực của bệnh viện trong việc nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, hướng tới môi trường điều trị thân thiện, hiệu quả và an toàn hơn cho cộng đồng.