Sau 6 tháng triển khai phong trào thi đua “Ứng xử chuẩn – Bệnh viện văn minh”, Khoa Nội tổng hợp, Bệnh viện Đa khoa Thủ Đức đã được công nhận là tập thể xuất sắc giai đoạn 1. Kết quả này thể hiện rõ qua những chuyển biến tích cực trong thái độ phục vụ, kỹ năng giao tiếp và tinh thần trách nhiệm của đội ngũ nhân viên y tế.
Khoa Nội tổng hợp được thành lập ngày 28/6/2007, tiền thân là Khoa Nội tổng quát và chính thức đổi tên thành Khoa Nội tổng hợp vào tháng 6/2019. Trải qua hơn 16 năm xây dựng và phát triển, khoa từng bước được kiện toàn về tổ chức, bổ sung nguồn nhân lực, nâng cao chất lượng chuyên môn, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu khám, chữa bệnh của người dân.
Với vai trò là đơn vị chuyên môn trực thuộc bệnh viện, Khoa Nội tổng hợp thực hiện đầy đủ các chức năng, nhiệm vụ như: tổ chức điều trị và chăm sóc người bệnh; đào tạo và nghiên cứu khoa học; truyền thông, giáo dục sức khỏe; hướng dẫn học viên thực tập. Đồng thời, khoa tuân thủ nghiêm các quy chế chuyên môn, quy định kỹ thuật và quản lý, sử dụng hiệu quả trang thiết bị y tế. Công tác tổng kết, báo cáo định kỳ cũng được duy trì, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý và chất lượng hoạt động.
Trong phong trào thi đua, bên cạnh việc duy trì chất lượng chuyên môn, khoa đặc biệt chú trọng nâng cao kỹ năng giao tiếp và thái độ phục vụ. Công tác hướng dẫn, tư vấn và hỗ trợ người bệnh được thực hiện rõ ràng, thống nhất, giúp người bệnh hiểu đúng tình trạng sức khỏe và yên tâm trong quá trình điều trị.
Những kết quả đạt được là sự kết tinh của tinh thần đoàn kết, sự phối hợp chặt chẽ và tính chủ động của toàn thể nhân viên trong khoa. Mỗi cá nhân đều tích cực góp phần xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, hướng đến mục tiêu lấy người bệnh làm trung tâm.
Việc được vinh danh là tập thể xuất sắc trong phong trào thi đua giai đoạn 1 không chỉ là sự ghi nhận xứng đáng cho những nỗ lực của Khoa Nội tổng hợp, mà còn là động lực để tập thể khoa tiếp tục phát huy, góp phần xây dựng môi trường bệnh viện văn minh, nâng cao chất lượng phục vụ và sự hài lòng của người bệnh trong thời gian tới.