(Ban hành đính kèm Công văn số: /BV-CTXH ngày tháng năm 2024)
Thông tin hành chính:
- Tên đơn vị đăng ký : BỆNH VIỆN THÀNH PHỐ THỦ ĐỨC
- Địa chỉ : 29 Đường Phú Châu, Phường Tam Phú, Thành phố Thủ Đức, TP. HCM
- Điện thoại liên hệ: (028) 7302 2115 Email: bv.thuduc@tphcm.gov.vn
Thông tin bài viết:
- Tên bài viết: “Mở rộng thêm 01 phòng khám bệnh Nhi khoa mạn tính” tại Bệnh viện thành phố Thủ Đức.
- Phạm vi triển khai: trong bệnh viện
- Mô tả: Quá trình triển khai
Giai đoạn 1: Khảo sát hiện trạng
Nắm bắt tình hình số lượng bệnh mạn tính Nhi khoa ngày càng tăng và cần được quản lý chặt chẽ, Phòng khám bệnh mạn tính nhi khoa chính thức hoạt động nhằm quản lý, điều trị các bệnh mãn tính thường gặp như: Hen phế quản, Thiếu máu thiếu sắt, Thalassemia, Dậy thì sớm,… ở trẻ.. Góp phần nâng cao cung cấp thêm các dịch vụ y tế đa dạng tại Bệnh viện. Bệnh nhân được tự chọn các gói dịch vụ điều trị theo yêu cầu.
Giai đoạn 2: Phân tích hệ thống
- Phân tích chức năng: Xác định chức năng, nhiệm vụ của nhân viên y tế và người bệnh trong việc mở rộng thêm Phòng khám tại Bệnh viện thành phố Thủ Đức.
- Chức năng dành cho người bệnh: Người bệnh được ưu tiên sử dụng các dịch vụ y tế và được hưởng các quyền lợi y tế kèm theo.
- Chức năng dành cho nhân viên y tế: Được chia thời gian làm việc hợp lý.
- Chức năng chung dành cho tất cả mọi người:
Cung cấp các dịch vụ khám chữa bệnh đặc thù tại Phòng khám như: Khám bệnh và điều trị các bệnh mãn tính thường gặp như: Hen phế quản, Thiếu máu thiếu sắt, Thalassemia, Dậy thì sớm,… ở trẻ. với những trang thiết bị hiện đại và đội ngũ các thầy thuốc là trưởng, phó khoa trực tiếp tham gia khám chữa bệnh hàng ngày. Người bệnh được đón tiếp chăm sóc tận tình, niềm nở và chu đáo bởi đội ngũ điều dưỡng viên chuyên nghiệp, tư vấn đầy đủ và đáp ứng mọi nhu cầu khám chữa bệnh. Khu vực được bố trí trong Khu khám chữa bệnh Chất lượng cao nhằm phục vụ tốt nhất cho người bệnh khi đến thăm khám.
Phân tích phi chức năng
- Tính khả dụng: phù hợp vì vẫn nằm trong khuôn viên bệnh viện, tận dụng được không gian thích hợp, đi lại thuận tiện, nhanh chóng.
- Tính ổn định: Ở vị trí Khu khám bệnh chất lượng cao, người bệnh không mất thời gian tìm kiếm.
- Hiệu năng: đẩy mạnh chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh tại Bệnh viện
Giai đoạn 3: Thực hiện
- Xem xét khu vực thích hợp tại vị trí cần được mở rộng nhưng phải đảm bảo, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người bệnh đến khám, chữa bệnh.
- Khảo sát vị trí cần đặt phòng khám, tận dụng phòng khám Nhi dịch vụ tại Khu khám bệnh chất lượng cao..
- Tiến hành cải tạo: Sắp xếp, bố trí lại phòng khám, tận dụng phòng đã có sẵn và bố trí thêm bàn khám. Lắp đặt lại hệ thống đồng bộ, gọn gàng như: đường điện; dây mạng; máy lạnh; bố trí, sắp xếp ghế ngồi chờ cho người bệnh phù hợp.
Giai đoạn 4: Kiểm thử
- Tính sáng tạo, khoa học khi thực hiện cải tạo
- Tận dụng tối đa không gian, tạo điều kiện tốt nhất cho người bệnh đến khám tại Bệnh viện.
- Đồng thời, đảm bảo được 5S trong môi trường Bệnh viện.